FAQ

1) Come si effettua un’acquisizione?

L’acquisizione viene effettuata in modalità simile alla semplice navigazione in Internet. Tramite il browser dell’utente, viene reso disponibile un “browser virtuale”, con il quale è possibile accedere a qualunque sito web pubblico o privato.

Tutta la navigazione è registrata ed è possibile archiviare qualunque materiale presente in rete. Tutto quanto scaricato - compreso il video dell’intera navigazione - sarà automaticamente reso disponibile all’interno di un archivio cifrato, pochi attimi dopo il termine dell’acquisizione.

2) Come si accede al social network Facebook?

Durante l'acquisizione è possibile accedere ai Social Network effettuando il login all'account di interesse.
Prima di avviare la sessione di acquisizione, consigliamo di disabilitare momentaneamente l'autenticazione a due fattori per permettere l'accesso a Facebook.
Consigliamo inoltre di accedere mediante nome utente, individuabile prima dell'avvio dell'acquisizione, in Impostazioni del profilo > Stato dell'account: sotto al nominativo del profilo di riferimento si trova "/" seguita dal nome utente (esempio: /nome.cognome.12).

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