FAQ

1) Quanto costa il servizio LegalEYE® Pro?

LegalEYE® Pro può essere acquistato direttamente sul sito web www.legaleye.it tramite carta di credito, a partire da € 59,00+IVA per 5 minuti di acquisizione.

2) Quali sono i servizi accessori offerti?

DVD: LegalEYE® offre la possibilità di ricevere – direttamente presso il proprio indirizzo – l’archivio contenente il materiale cristallizzato su supporto DVD. L’archivio del materiale acquisito - contenuto nel DVD - è cifrato tramite la password inserita in fase di acquisizione, e quindi la confidenzialità del dato è garantita anche in caso di smarrimento del DVD durante la spedizione.

BACKUP: LegalEYE® consente a titolo gratuito il salvataggio sui propri sistemi di backup in cloud della acquisizione effettuata, per un periodo di tempo di tre mesi. Durante tale periodo è possibile scaricare l’acquisizione o richiederne il DVD. In prossimità della scadenza dei tre mesi, è altresì possibile prolungare il periodo di backup tramite una procedura guidata.

3) Ci sono condizioni particolari per utenti continuativi?

Gli utenti che prevedono di utilizzare con una certa frequenza il servizio di acquisizione, ad esempio professionisti, studi legali, aziende, enti, possono scriverci tramite la sezione "Contattaci" per indicarci le loro esigenze così da valutare un’offerta personalizzata.

4) Quanto sono al sicuro i miei dati?

I dati acquisiti sono conservati in modalità cifrata (AES256), in un archivio 7ZIP.
La password è a conoscenza solo dell’utente che ha effettuato l’acquisizione.
La piattaforma LegalEYE® è sottoposta a regolari backup ed è continuamente monitorata tramite sistemi automatici di controllo degli accessi e dell’operatività.

5) Le convenzioni

LegalEYE ha sottoscritto convenzioni con:

Gli utenti associati possono contattare direttamente l'ente convenzionato per informazioni o per accedere alle condizioni riservate.

6) Il servizio di supporto

LegalEYE® offre ai propri utenti un servizio di supporto dedicato, accessibile gratuitamente via telefono (0432 1845765), via mail (assistenza@legaleye.it) e via ticket (www.legaleye.it/public/supporto).

La presa in carico è garantita entro 1 giorno lavorativo.

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